Kontaktieren Sie uns

Um Anfragen von Kunden weltweit effizient zu bearbeiten, haben wir die folgenden offiziellen Kontaktkanäle eingerichtet. Um sicherzustellen, dass Ihre Fragen genau dokumentiert und umgehend gelöst werden, empfehlen wir dringend, E-Mail-Kommunikation zu priorisieren.
 
  • Kundenservice-E-Mail: support@kuosuke.com
     
    Als unser primärer Kanal für alle geschäftlichen Angelegenheiten unterstützt er sowohl englische als auch chinesische Kommunikation und ist anwendbar für Bestellanfragen, Produktberatungen, After-Sales-Services sowie Beschwerden und Vorschläge. Wir verpflichten uns, innerhalb von 7 Geschäftstagen eine substanzielle Antwort zu geben.
  • Kontaktformular: Sie können auch ein detailliertes Formular über die Kontaktieren Sie uns-Seite auf unserer offiziellen Website einreichen, und ein Serviceticket wird automatisch in unserem System für Sie erstellt.
  • Soziale Medien: Folgen Sie unseren offiziellen Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram), um über die neuesten Produktneuheiten und Werbeangebote informiert zu bleiben.
  • Wichtiger Hinweis: Um standardisierte und nachvollziehbare Serviceprozesse sicherzustellen, sind Telefon-Hotline-Services über support@kuosuke.com nicht verfügbar

 

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